本报讯（通讯员 龚旭良）围绕“打造服务特色、专业特色、产品特色等三个特色，建设广西服务最好的银行”，华夏银行在2010年9月开展了抓质量水平提升、促发展方式转变的“服务质量月”活动。
       活动期间，华夏银行南宁分行开展了“质量月走出去”活动，积极开展金融知识和“服务质量月”宣传活动。同时。通过寄信给客户，广泛开展客户满意度调查，不断明晰服务的流程和标准，强调良好的客户服务体验，针对不同的客户、客户的不同需求，推行不同的服务方案和不同的服务方式，努力营造客户从进入大厅到走出大厅全过程的温馨、舒适、愉快的服务体验。