自2000年5月18日进入青岛以来，招商银行以其优质的服务、创新的精神迅速得到了青岛人的认可。经过十年发展，招商银行青岛分行现有同城支行15家，异地分行3家，自助银行42家，银亭100个，自助设备320台，市区以内自助设备数量位居岛城银行业首位。截至目前，该行资产规模突破450亿元，自营贷款320亿元，较年初新增42亿元；自营存款400亿元，较年初新增105亿元，各项主要经营指标在股份制商业银行中均名列前茅。据介绍，成立10年来，招商银行累计向各类企业发放贷款超过5000亿元，累计实现利润超过30亿元，累计纳税近20亿元，成为青岛银行业的纳税大户。
从一卡通、一网通，到国际标准信用卡、财富账户等，在一次次领先中，招商银行靠产品开拓了市场，赢得了市场的尊重，也得到了政府、监管部门及社会各界的肯定和认可。十年来，先后获得了共青团中央颁发的管理创新奖、山东财富论坛“山东最具品牌竞争力银行”、“山东省最佳企业公民”、“最佳雇主单位”等荣誉，服务品牌“温馨理财”荣膺青岛市服务名牌，是目前青岛金融业的唯一服务名牌。
2000年，招商银行青岛分行为青岛某大型集团开出了我国国内第一张网上人民币信用证，彻底解决了国内电子商务领域的支付瓶颈问题。截至目前，该行已累计开出网上信用证近万笔，累计金额近400亿元。2009年7月，设立了岛城首家私人银行，将最高端的理财服务带到岛城。私人银行客户不仅享受一对一的理财服务，还可以在法律、税务、会计等方面获得专业顾问服务。
招商银行青岛分行自成立至今，已连续多年被评为山东省优秀企业公民。有关资料显示，招商银行青岛分行十年来对云南省永仁两县进行定点帮扶，结对扶贫，累计捐款捐物200余万元。
与此同时，招商银行青岛分行一直注重机构的发展规划。随着山东省委“一体两翼”、山东蓝色经济区等战略发展规划的相继出台，招商银行青岛分行把握时机，实现了山东网点机构的迅速“扩张”。2008年12月，日照支行正式开业；2009年12月，威海分行正式营业；2010年3月，淄博分行对外营业。经招商银行董事会批准，招商银行在济宁等地的分支机构正在紧张地筹备中。招商银行青岛分行“立足青岛，面向半岛，服务全省”的大青岛格局已经初现。
